Question 1

Où sera l'Initial Festival ?

Accepted Answer

Au Parc des Expositions de Bordeaux.

Question 2

Quand aura lieu le festival ?

Accepted Answer

Les 9 et 10 juillet 2022.

Question 3

Quels sont les horaires d’ouverture du festival ?

Accepted Answer

Journée du samedi 9/07 :

Ouverture 14h00
Fermeture 5h00 (le lendemain matin).

Journée du dimanche 10/07 :

Ouverture 14h00
Fermeture 22h00.

Question 4

Comment puis-je me rendre au festival ?

Accepted Answer

Le lieu est accessible :

en tramway par la ligne C (30 minutes depuis le centre ville de Bordeaux)
en voiture, un parking est ouvert au public aux abords du festival
en taxi et vtc

Question 5

Combien y aura-t-il de scènes ?

Accepted Answer

3.

Question 6

Est-ce que de la nourriture et des boissons seront disponibles à l’achat sur place ?

Accepted Answer

Oui. Initial Festival sera entièrement équipé pour que les festivaliers qui le souhaitent puissent se restaurer et se désaltérer.

Question 7

Y aura-t-il de la nourriture pour les coeliaques et/ou les végétaliens ?

Accepted Answer

Oui, Initial Festival proposera de la nourriture pour les végétaliens et/ou coeliaques et de la bière sans gluten.

Question 8

Quel est le prix des boissons et de la nourriture ?

Accepted Answer

À définir.

Question 9

Pourra-t-on acheter du tabac sur place ?

Accepted Answer

Non, il n’y aura pas de tabac en vente sur place.

Question 10

Y aura-t-il des casiers ?

Accepted Answer

Oui, un vestiaire payant sera à disposition à l’entrée du site.

Question 11

Y a-t-il des aires de repos ?

Accepted Answer

Oui, des espaces Chill Out seront disponibles dans l’enceinte du Initial Festival.

Question 12

Où puis-je obtenir les dernières nouvelles sur le festival ?

Accepted Answer

https://initialfestival.com / https://www.instagram.com/initialfestival

Question 13

Les mineurs peuvent-ils entrer ? y a-t-il une limite d'âge ?

Accepted Answer

L’accès au Initial Festival est réservé aux personnes majeures, âgées de 18 ans et plus. Une pièce d'identité originale ou une pièce justificative équivalente sera susceptible d’être demandée à l’entrée du site.

Question 14

Est-il possible d'y accéder avec de la nourriture/des boissons ?

Accepted Answer

Vous ne pourrez pas accéder au lieu avec de la nourriture ou des boissons. Initial Festival sera entièrement équipé pour que les festivaliers qui le souhaitent puissent se restaurer et se désaltérer.

Question 15

Puis-je amener des animaux de compagnie ?

Accepted Answer

L'accès avec des animaux domestiques est interdit. Les chiens-guides ne seront pas considérés comme des animaux de compagnie et pourront accéder normalement aux lieux.

Question 16

Est-il possible d'y accéder avec un casque de moto ?

Accepted Answer

Non, vous ne pouvez pas accéder au site avec un casque de moto. Vous devrez le laisser dans les vestiaires dédiés à l’entrée du festival.

Question 17

Des espaces adaptés aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Il y aura un espace réservé aux PMR devant les scènes. Il aura également des WC PMR adaptés.

Question 18

Si je quitte les lieux, pourrai-je rentrer à nouveau ?

Accepted Answer

Non, chaque billet comporte une seule entrée sur le site. Une fois que vous entrez dans le festival, si vous le quittez, c'est définitivement.
Pour les Pass 2 jours, une entrée et une sortie par jour seront possibles. Toute sortie anticipée du festival dans la journée du samedi nécessitera d’attendre la réouverture des portes le dimanche pour accéder à nouveau au site.

Question 19

Refus d'accès au lieu :

Accepted Answer

L'accès au site sera refusé aux personnes suivantes :

à toute personne qui n'est pas munie du billet correspondant.
à toute personne se trouvant sous l'influence manifeste de boissons alcoolisées, stupéfiantes, psychotropes, stimulantes ou similaires.
à toute personne ayant un comportement violent et/ou susceptible de causer des désagréments au public ou aux utilisateurs susceptibles d'altérer le déroulement normal du spectacle ou de l'activité.
à toute personne portant des maillots d'une équipe de football ou tout autre comportant des symboles incitant à la violence et/ou pouvant générer un conflit avec d'autres clients
à toute personne qui ne serait pas munie d'une pièce d’identité et/ou d'une pièce justificative

Question 20

Pièces d'identité valides :

Accepted Answer

Pièce d'identité originale et valide
Passeport original et valide
Permis de conduire original et valide

Question 21

Pièces d'identité invalides :

Accepted Answer

Tout document d'identification valide> qui a expiré
Carte universitaire ou scolaire
Certificat de naissance
Document de sécurité sociale
Abonnement transports
Photocopies de tout « document d'identité valide »
Rapports de perte ou de vol de tout document d'identité valide »
En général, tout document qui ne fait pas partie des pièces d'identité valides

Question 22

Objets prohibés

Accepted Answer

Nourriture et boisson
Appareils photographiques, vidéo et/ou enregistreurs professionnels, y compris les appareils photo reflex et argentique
Trépieds et/ou perches à selfie
Substances narcotiques
Tout type d'arme ou d'objets pouvant produire les mêmes effets tranchants ou coupants ou les mêmes sprays de défense
Tout type d'article inflammable, fusées éclairantes, pétards, explosifs et produits inflammables, fumants ou corrosifs et engins pyrotechniques
Marqueurs (Markers) et/ou bombes de peinture
Nounours
Masques et/ou masques
Bouteilles, canettes, bidons et/ou glacières
Batons lumineuses
Balles, ballons, ballons gonflables, frisbees
Pistolets à eau et/ou similaires
Parapluies, chaises, tentes, sacs de couchage et/ou couvertures
Vélos, planches à roulettes, rollers et/ou trottinettes motorisées
Drones ou objets volants
Pointeur laser et/ou similaire
Chaînes, colliers à pointes et/ou similaires
Casques de moto
Sacs dont les dimensions sont supérieures à 21 cm de largeur x 30 cm de hauteur et 8 cm de profondeur

Question 23

Quand les billets seront-ils mis en vente ?

Accepted Answer

Les billets seront disponibles le 11 mars à 12h00.

Question 24

Où puis-je acheter mes billets ?

Accepted Answer

En téléchargeant l’application Fever, disponible sur Google Play et Apple Store
Sur le site web de Fever

Question 25

Puis-je échanger ou retourner mon billet ?

Accepted Answer

Les retours de billets ne sont pas autorisés.

Question 26

Que se passe-t-il si j'ai un problème avec mon billet lors de l'accès au festival ?

Accepted Answer

À côté des voies d'accès au site, vous trouverez un stand d'incidents Fever. Allez-y et une personne vous assistera pour essayer de résoudre le problème que vous avez avec votre billet.

Question 27

Je ne trouve pas mon billet, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Une fois votre achat effectué, vous devez suivre ces étapes :

Téléchargez notre application Fever
Sélectionnez l'option Facebook pour vous connecter
Cliquez sur Profil et vous pourrez retrouver vos billets dans la rubrique Tickets.

Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail de contact, vous pouvez le faire dans “Profil“ > “Modifier le profil“. Une fois cela fait, si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer à nouveau votre e-mail de confirmation d'achat. Rappelez-vous dans tous les cas que ce que vous devez montrer est votre billet depuis l'application : vous y trouverez toujours le mode d'emploi.

Question 28

Que se passe-t-il si j'achète mon billet via un autre point de vente que Fever ?

Accepted Answer

N'achetez jamais de billet auprès d'un particulier ou d'un point de vente autre que Fever, ils pourraient vous vendre un faux billet. Ainsi, lorsque vous arriverez sur le site, notre système de contrôle d'accès le détectera et vous ne pourrez pas accéder au site.

Question 29

Existe-t-il un tarif spécial pour les accompagnants PMR ?

Accepted Answer

Non, l'accompagnateur doit payer son billet comme une PMR.

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